今日は、SSI(ジェイズヘブンが所属しているダイビング指導団体)のセミナーに行ってきました。
ホームページのことや、最新の水中デジカメのことなどをいろいろと勉強してきました。
熱心な人たちが多く集まって来ていたので、
いろんな意見交換が出来てとても有意義な時間が過ごせました。
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そして、セミナー後
渋谷から東横線で帰ってきました。
隣にすわった若者(女性2人と男性ひとり)
が、なにやら音楽の話題で盛り上がっていたんです。
ピアノがどうとか。。
バッハの曲が、、、とか、
ん?
どうやら、ピアノを習っているんだなあ、と耳ダンボで聞いてました。
そしたら、なな~んと、
うちのお客様(ピアノを教えている先生)Tさんの生徒さんでした。
中学3年生から、その先生に習っていて、いまは高校1年生だとか、、、
そして、感動だったのは、
うちに潜りにいらしているT先生は、いつもニコニコしていて
先生の中で一番優しい。愛情がある。しかもピアノがうまい。
教え方もうまい。
大絶賛でした。
うれしいですね~。T先生。
奇跡的、偶然の出会いでした。
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セミナーでのディスカッション
ホームページの目的ってなんだろう?と考えた時に、
私が思うのは、
見る人のお役に立てる内容が書いてあって興味深く楽しいもの
ですが、果たしてうちのホームページはどうかなあ?
→改善の余地がたくさんありますね。
さて、もう一つ
ジェイズヘブンの「売り」って何ですか?
う~む。他のショップとどこが明確に違うんだろう?
ひとつ言えることは、
いつも心がけているのは、お客様に楽しんで笑顔で感動していただくこと。
そして、気持ちがふっと温かくなる「ありがとう」という声を聞きたい。
そんな想いでやっています。

                                                

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